为提升我省地县旅游从业人员业务能力和服务水平，2011年9月26日至9月30日，永昌县委、县政府邀请我校旅游学院专业教师牛海桢教授、常承明老师和部晓磊老师在永昌县卫生局会议中心举办全县旅游从业人员培训班。
参加此次培训与会的人员有县委、县政府、县人大、县政协领导干部，旅游行政管理人员、县各乡镇长，旅游行业从业人员、旅游景区管理人员，专(兼)职导游员、旅行社全体员工；景区景点讲解员、景区相关负责人员；星级餐馆、酒店相关人员等。
我校教师牛海桢教授做了题为《转变发展观念，以全新视角看旅游》的专题讲座；常承明老师做了题为《旅游法规和导游职业道德及行为规范》讲座；部晓磊老师做了题为《导游带团技巧及讲解能力》讲座。着重从转变旅游行政管理人员的观念和意识，规范旅游市场秩序，强化旅游法律法规知识，提升服务人员质量，礼貌礼仪，加大导游队伍建设，提高导游讲解技能、服务规范等方面，采取讲授专业基础知识、分析典型案例、教师与学员互动等形式进行，培训活动取得圆满成功。
通过培训，有效地提高了旅游行政管理人员，宾馆(饭店)、景区(点)和旅行社的管理水平和服务质量，增强了从业人员的服务意识和市场竞争力，为永昌县旅游业发展起到积极推动作用。
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